Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей с ограниченными возможностями. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с теми, кто там живёт.
Внутри её ждут мрачные коридоры, запах лекарств и тихие жалобы постояльцев. Она записывает рассказы о грубости персонала, нехватке ухода и даже случаях насилия. Каждый день в этом месте становится испытанием, но правду нужно узнать любой ценой.